রেফারেন্স

get99-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

get99 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তগুলো একবার পড়ে নিন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও পেমেন্ট সংক্রান্ত নীতি স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পরিষেবায় প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সুরক্ষা নীতিপেমেন্ট শর্তাবলিব্যবহারকারীর অধিকার
get99 get99-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — আপনার তথ্য বাইরে যায় না।

তথ্য ব্যবহার নীতি

আপনার নাম, নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য রাখা হয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — সাধারণত এক কার্যদিবসে সম্পন্ন হয়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে সহায়তার পথ

আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই — সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি জিজ্ঞাসার জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
সামাজিক মাধ্যম আমাদের অফিশিয়াল সামাজিক মাধ্যম পেজে বার্তা পাঠান — সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত ও অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার এলাকায় এই পরিষেবা ব্যবহার অনুমোদিত।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় ওয়ালেটের নিবন্ধিত মালিক আপনি নিজে হতে হবে। অন্য কারো ওয়ালেট ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

শর্তাবলি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হয়। নিয়মিত দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে; বড় পরিবর্তনে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় নাম ও পেমেন্ট ওয়ালেটের তথ্য মিলিয়ে দেখা হয়। তথ্য না মিললে লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হয় এবং সহায়তা দল যোগাযোগ করে।